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Your customer services
- If your mobile phone is lost or stolen:
Contact the customer service of your bank to block your card AND the customer service of your operator to block your line.
- Who should I contact when I have a problem?
If your question is about your telephone or your SIM card, contact the customer service of your operator.
If you have a problem with a bank statement or with your payment application, contact the customer service of your bank.
Contact the customer service of your telephone operator |
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Bouygues Telecom
NRJ Mobile
Orange
SFR
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For further details click on the contact
Service clients Orange :
0 800 492 492 (appel gratuit)
Service clients SFR :
06 1200 4567 (prix d’une communication vers un mobile SFR)
Service clients Bouygues Telecom :
à partir d'un fixe : 0825 825 614 puis Touche 0 (0,15 euro TTC/min)
à partir d'un mobile Bouygues Telecom : 614 puis Touche 0 (appel décompté de votre Forfait ou 0,46 euro TTC/min si vous êtes détenteur d’un Mini-Forfait ou d’un Forfait Online)
Service clients NRJ Mobile :
0 892 705 200 (0,34 euro TTC/min) à partir
d’un poste fixe ou
675 200 à partir d’un portable (première minute gratuite et 0,35 euro TTC/min au-delà)
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Contact the customer service of your bank |
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BNP Paribas
CIC
Crédit Agricole
Crédit Mutuel
Groupe Caisse d'Epargne
La Banque Postale
LCL
Société Générale
Banque Populaire
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For further details click on the contact
Service clients de La Banque Postale :
36 39 touche 1 dites "Payez Mobile".
(0.34 € TTC/min puis 0,12 € TTC/min pour le Service d’Information)
Service clients BNP Paribas :
01 40 14 88 55 (prix d’un appel local à partir d’un poste fixe) 
Service clients Caisse d'épargne :
0 892 700 111 (0,34 euro TTC/min)
Service clients CIC :
0 825 000 444 (0,15 euro TTC/min)
Service clients Crédit Agricole :
CA Normandie 0 800 050 061 (appel gratuit)
CA Alsace-Vosges 03 29 31 71 95 (prix d'un appel local à partir d'un poste fixe)
Service clients Crédit Mutuel :
0 825 00 41 45 (0,15 euro TTC/min)
Service clients LCL :
01 42 95 69 93 (prix d'un appel local à partir d'un poste fixe)
Service clients Société Générale :
0 820 810 809 (0,12 euro TTC/min)
Banque Populaire Caen : BRED DIRECT Services
0892 892 211 (0,34 euros TTC/min)
Banque Populaire Strasbourg : Alloplus
0820 33 67 68 (0,12 euros TTC/min)
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